POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

🔐 Politique de confidentialité – Rosalma

 

 

Dernière mise à jour : 10/07/2025

 

La protection de vos données personnelles est une priorité chez Rosalma. Cette politique a pour but de vous informer sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous visitez notre site ou passez commande.

 

 

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🔹 Qui est responsable du traitement des données ?

 

 

Rosalma – MARIE PETIT

Micro-entreprise immatriculée sous le n° 81468999800015

Adresse : ANGERS

Contact : rosalma.couture@gmail.com

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🔹 Quelles données collectons-nous ?

 

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Nous pouvons collecter les données suivantes lorsque vous utilisez le site :

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• Nom, prénom

• Adresse e-mail

• Adresse postale (livraison et facturation)

• Informations de commande (produits, montant, date…)

• Message via formulaire de contact ou e-mail

• Données de navigation via cookies (voir notre politique en matière de cookies)

 

 

 

 

 

🔹 Pourquoi utilisons-nous vos données ?

 

 

Vos données sont utilisées uniquement pour :

 

• Gérer vos commandes et expéditions

• Répondre à vos messages ou demandes

• Émettre vos factures

• Améliorer la navigation et la performance du site

• Vous envoyer, si vous le souhaitez, des nouvelles de Rosalma 🌷 (newsletter artisanale et ponctuelle)

 

 

 

 

 

🔹 Partage de vos données

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Aucune de vos données ne sera vendue ou cédée à des tiers.

Nous partageons uniquement certaines informations avec :

 

• Les prestataires de paiement sécurisés (ex : Stripe, PayPal)

• Les transporteurs (ex : La Poste) pour livrer vos commandes

• Notre hébergeur et outils techniques, uniquement pour le bon fonctionnement du site

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🔹 Combien de temps conservons-nous vos données ?

 

 

• Commandes : 6 ans (obligation comptable)

• Messages : jusqu’à 12 mois après le dernier contact

• Cookies : maximum 13 mois

 

 

 

 

 

🔹 Vos droits

 

 

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits :

 

• Droit d’accès : connaître les données que nous détenons sur vous

• Droit de rectification : corriger vos informations

• Droit de suppression : demander l’effacement de vos données (sauf obligation légale)

• Droit d’opposition et de retrait de consentement

 

 

Pour exercer ces droits, il suffit de me contacter à rosalma.couture@gmail.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai de 30 jours maximum.

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🔹 Sécurité

 

 

Vos données sont hébergées de manière sécurisée et ne sont accessibles qu’aux personnes autorisées. Nous veillons à leur protection avec des outils adaptés à la taille de notre activité.

 

 

 

 

🔹 Modification de la politique

 

 

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.

 

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🌸 Merci pour votre confiance

Chez Rosalma, chaque donnée est traitée avec autant de soin que mes créations : avec attention, douceur et respect 💌